网上购物选择货到付款，退货后如何确保商家退

确保商家退款需与商家沟通并提供证据。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家不得无故拒绝。若商家恶意不退款，可保留证据投诉，否则可能造成财产损失。
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网购退款需分情况处理。1.与商家协商：联系客服，说明退款理由，提供必要证据。2.平台介入：若商家不配合，向购物平台投诉，上传证据，等待平台处理。3.消协帮助：平台无法解决问题，拨打12315，寻求消费者协会支持，维护自身权益。
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处理网购退款常见方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。优先选择与商家沟通，无果后向平台求助，仍无法解决则向12315投诉，根据具体情况选择合适方式。