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顾客受伤要求赔钱怎么办

吴亮律师2025-09-10德清法律咨询

首先,您有权要求商家赔偿相关费用。其次,根据《消费者权益保护法》,商家应赔偿您医疗费、护理费等合理费用。若不赔,可起诉解决。严重后果是可能面临长期的治疗费用自行承担。
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分情况处理:1. 轻微伤害,与商家协商赔偿即可。2. 严重伤害,先急诊治疗,再向消协投诉。3. 协商、投诉均无果,准备好证据材料起诉。
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常见的处理方式为协商、投诉消协或起诉。您可以先尝试与商家协商,要求合理赔偿;若协商无果,再向消费者协会投诉;仍不行,就准备好材料向法院起诉。

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