下单时有运费险退货时没了

您可能进一步关心，若运费险在退货时未生效，责任归属问题。根据解答内容，运费险的生效与否与商品是否支持“7天无理由退换货”及保险核实进程有关。若商品支持且保险核实无误应生效而未生效，理论上您有权基于交易习惯和公平原则，与卖家协商要求承担退货运费，尤其当退货运费险本应覆盖此费用时。但具体需依据卖家承诺、平台规则及《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者退货权益的规定来综合判断。
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针对运费险未生效的情况，解决方案如下：1.若商品支持“7天无理由退换货”且卖家承诺赠送运费险却未生效，可与卖家沟通，要求其承担退货运费；2.若卖家未赠送，但您自行购买运费险未生效，需查看保险条款，了解未生效原因，据此与保险公司沟通索赔；3.若因平台或系统错误导致运费险未生效，可向平台客服反馈，申请平台介入处理。
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从法律角度，确保退货运费合理处理，可采取以下措施：1.确认商品是否支持“7天无理由退换货”，并检查运费险购买情况；2.退货前与卖家沟通，明确退货运费承担方式；3.若运费险未生效导致纠纷，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护自身权益，必要时向消费者协会或市场监管部门投诉；4.保存好交易记录、聊天记录等证据，以备不时之需。